Oficina Comarcal de Consum
|
Telèfon: 973 650 187 Adreça electrònica: consum@pallarsjussa.cat |
|
¿Què és?
L'Oficina Comarcal de Consum és un servei que té com a objectiu facilitar informació i resoldre consultes plantejades per les persones consumidores.
Què fem?
|
Rebem i tramitem denúncies, queixes i reclamacions dels consumidors i consumidores. |
|
Portem a terme processos de conciliació entre les persones consumidores i les empreses. |
|
Assessorament personalitzat de les consultes plantejades per les persones consumidores. |
|
Mediacions entre consumidor i empresa. |
|
Tramitació de sol·licituds d'arbitratge. |
|
Tramitació de les adhesions d'empreses a la junta arbitral. |
|
Informació sobre els drets i els deures dels consumidors, etc. |
Com fer una consulta o una reclamació?
Els tràmits de consulta i reclamació es poden fer per internet o presencialment a la nostra oficina:
Formulari de consulta:
Accedeix al formulari de consultaFormulari de reclamació o denúncia:
Accedeix al formulari de reclamacióPots fer consultes i tràmits telemàticament o presencialment a la nostra oficina.